Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как Sturox Company обрабатывает персональные данные при посещении сайта, отправке проектного брифа, использовании чата или обращении по email и в Telegram.

1. Контролёр данных

  • Контролёр персональных данных — Sturox Company, основанная Oleksandr Sturov и работающая из Marbella, Malaga, Spain.
  • Контакт по вопросам данных: sturox.company@proton.me. Проектный контакт: https://t.me/sturox_company.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Данные заявки и чата: имя, email, компания, сведения о проекте, сообщения, язык и выбранный способ связи.
  • Данные атрибуции и безопасности: UTM-параметры, страница перехода, время, IP-адрес и базовая информация об устройстве или браузере для доставки, защиты от злоупотреблений и диагностики.
  • Аналитика по согласию: просмотренные страницы, сессии, примерная страна, категория устройства и события сайта. Google Analytics запрещена по умолчанию и включается только после принятия.

3. Цели и правовые основания

  • Заявки и запрошенную коммуникацию мы обрабатываем для действий по вашему запросу до заключения договора и, при наличии договора, для его исполнения.
  • Необходимые журналы безопасности и диагностику мы используем в законном интересе поддерживать надёжный и защищённый от злоупотреблений сайт.
  • Google Analytics используется только на основании согласия. От аналитики можно отказаться или отозвать согласие, удалив сохранённый выбор и снова открыв сайт. Обязательные записи могут храниться по требованию закона.

4. Получатели и обработчики

  • Мы не продаём персональные данные. Доступ ограничен Sturox Company и провайдерами, необходимыми для хостинга, email, Telegram-коммуникации, веб-аналитики и работы ИИ-чата.
  • Google Analytics получает аналитические данные только после согласия. Telegram и ваш email-провайдер обрабатывают сообщения, которые вы сами отправляете через их сервисы, по собственным условиям.
  • Провайдеры получают только необходимые данные и выбираются с учётом договорных и технических мер защиты.

5. Международная передача

  • Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда это требуется, передача опирается на решение об адекватности, стандартные договорные положения ЕС или другую законную гарантию.
  • Вы можете запросить информацию о гарантии, применимой к вашим данным.

6. Сроки хранения и безопасность

  • Записи заявок и чатов обычно хранятся до 24 месяцев после последнего содержательного контакта, затем удаляются или обезличиваются, если договор, спор или закон не требует большего срока.
  • Журналы безопасности и эксплуатации обычно хранятся до 90 дней. Аналитика хранится в рамках настроенного периода Google Analytics и используется только при действующем согласии.
  • Мы используем контроль доступа, ограниченные CRM-сессии, шифрование при передаче, резервные копии и мониторинг; абсолютная безопасность онлайн-систем не гарантируется.

7. Ваши права по GDPR

  • Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных или возразить против обработки, а также отозвать согласие без влияния на законность предыдущей обработки.
  • Отправьте запрос на sturox.company@proton.me. До исполнения запроса мы можем запросить соразмерное подтверждение личности.
  • Вы вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD): https://www.aepd.es/ или другой компетентный надзорный орган.

8. Cookies и изменения

  • Сайт сохраняет необходимый выбор согласия и может использовать session storage для UTM-атрибуции. Аналитическое хранилище необязательно и отключено до принятия.
  • Необходимое хранилище поддерживает навигацию, безопасность и целостность формы и не используется для рекламы. Рекламные cookies на сайте не включаются.
  • Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой вступления в силу.