Telegram-боты и Mini Apps

Создаём Telegram-ботов и Mini Apps, соединяющие полезные сценарии с вашими сервисами.

Одного чата недостаточно: нужны понятные сценарии, надёжное состояние и безопасные связи с бизнес-системами.

Telegram-продукт с определёнными пользовательскими сценариями и необходимыми интеграциями.

  1. Выбрать задачу и интерфейс Telegram
  2. Описать состояния и права
  3. Разработать бота или Mini App
  4. Подключить и проверить сервисы
  5. Запустить и контролировать согласованные сценарии

Что умеет система

Сценарии диалоговИнтерфейсы Mini AppWebhook-интеграцииСвязь с CRM и APIУведомления и статусыОбработка ошибок

Интеграция в текущую инфраструктуру

Telegram Bot APIMini AppsCRMПлатежиБизнес-API

Ваша команда утверждает сообщения, доступы и действия. Для чувствительных операций можно предусмотреть подтверждение.

Результаты и сценарии использования

Самообслуживание клиентов

Внутренние процессы команды

Онбординг и уведомления

Вопросы до проектирования

Чем бот отличается от Mini App?

Бот ведёт диалоги и отправляет уведомления. Mini App открывает более полный веб-интерфейс внутри Telegram.

Можно подключить продукт к CRM?

Да, если у CRM есть подходящий API и доступы можно ограничить.

Планируете разработку ПО?

Расскажите, что нужно создать, для кого и что должно работать лучше. Предложим понятный следующий шаг.