CRM и бизнес-системы
Создаём или связываем внутренние инструменты, CRM-процессы и API с учётом работы команды.
Связанный процесс с более понятными данными, меньшим числом ручных передач и видимыми статусами.
- Описать процесс и источники данных
- Найти передачи, права и ошибки
- Спроектировать границы системы
- Реализовать и проверить интеграции
- Задокументировать эксплуатацию и ответственность
Что умеет система
Проектирование CRM-процессовВнутренние панели и инструментыAPI-интеграцииСинхронизация данныхРолевой доступОперационная отчётность
Интеграция в текущую инфраструктуру
CRM-платформыREST APIПочтаTelegramБазы данных
Ваша команда отвечает за процесс и доступы. Мы сохраняем точки согласования и описываем поведение при сбоях.
Результаты и сценарии использования
Работа с клиентами и лидами
Внутренние заявки
Синхронизация систем
Вопросы до проектирования
Вы заменяете нашу CRM?
Не обязательно. Сначала выясняем, что лучше: настроить CRM, интегрировать её или создать отдельный инструмент.
Можно связать несколько систем?
Да, если доступны нужные интерфейсы и документация.
Планируете разработку ПО?
Расскажите, что нужно создать, для кого и что должно работать лучше. Предложим понятный следующий шаг.