CRM та бізнес-системи
Створюємо або поєднуємо внутрішні інструменти, CRM-процеси й API відповідно до роботи команди.
Пов’язаний процес із зрозумілішими даними, меншою кількістю ручних передач і видимими статусами.
- Описати процес і джерела даних
- Визначити передачі, доступи та збої
- Спроєктувати межі системи
- Реалізувати й перевірити інтеграції
- Задокументувати роботу та відповідальність
Що вміє система
Проєктування CRM-процесівВнутрішні панелі й інструментиAPI-інтеграціїСинхронізація данихРольовий доступОпераційна звітність
Інтеграція в наявну інфраструктуру
CRM-платформиREST APIЕлектронна поштаTelegramБази даних
Ваша команда відповідає за процес і доступи. Ми зберігаємо точки погодження та описуємо поведінку під час збоїв.
Результати та сценарії використання
Робота з клієнтами й лідами
Внутрішні запити
Синхронізація систем
Питання до проєктування
Чи замінюєте ви нашу CRM?
Не обов’язково. Спершу перевіряємо, чи краще налаштувати CRM, інтегрувати її або створити окремий інструмент.
Чи можна поєднати кілька систем?
Так, якщо доступні потрібні інтерфейси та документація.
Маєте проєкт із розробки ПЗ?
Розкажіть, що потрібно створити, для кого й що має працювати краще. Запропонуємо зрозумілий наступний крок.